Asistență

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Benotti.ro (benotti.ro).

Site-ul Benotti.ro (benotti.ro) Site-ul Benotti.ro (benotti.ro) este operat de societatea SC DEPURTAT SRL, cu sediul social în Str. Vasile Gherghel nr. 39, Sector 1, București, România, identificată prin CUI RO30640605. isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. De asemenea SC DEPURTAT SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil.  Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile, de fiecare data cand folositi acest site. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate. 

Administratorul site-ului Benotti.ro (benotti.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Benotti.ro (benotti.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul Benotti.ro (benotti.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Benotti.ro (benotti.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Benotti.roo (benotti.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Benotti.ro (benotti.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Benotti.ro (benotti.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Benotti.ro (benotti.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@benotti.ro

 LIVRAREA

FAN Curier (livrare în toata țara, 1-3 zile lucrătoare) 14⁹⁹ lei;

Fanbox (livrare în toata țara, 1-3 zile lucrătoare) 14⁹⁹ lei;

Sameday (livrare în toata țara, 1-3 zile lucrătoare) 14⁹⁹ lei;

Sameday Easybox (livrare în toata țara, 1-3 zile lucrătoare) 14⁹⁹ lei.

Pentru plata in sistem ramburs se percepe un cost suplimentar de 4⁹⁹ lei, indiferent de suma totala a comenzii. 

Transport gratuit la comenzi mai mari de 250 lei.  Important: se aplica doar pentru metodele de livrare SameDay, SameDay easybox, FAN Curier sau Fanbox.

Plata la livrare

Plata ramburs se efectuează integral la livrarea comenzii. În cazul livrării produselor de către curieri, plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea.

Plată cu cardul

Poți efectua plata online cu cardul personal sau al companiei tale, în condiții de siguranță deplină. Datele cardului tău nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate și criptate.

Pentru efectuarea plății, trebuie să introduci numărul cardului tău, data expirării și codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscripționate pe banda de pe verso).

Moneda contului de pe care are loc plata trebuie să fie obligatoriu RON, singura valută acceptată de serviciul LibraPay.

Plată cu cardul - GPay/ApplePay

Poți efectua plata online cu cardul, în condiții de siguranță deplină. Datele cardului tău nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate și criptate.

Moneda contului de pe care are loc plata trebuie să fie obligatoriu RON, singura valută acceptată de serviciul Stripe.

Plată online - Paypal

Plățile online prin PayPal se desfășoară în completă siguranță. Poți plăti prin intermediul contului PayPal sau poți efectua plata direct cu cardul, chiar dacă nu deții un cont PayPal.

În cadrul sistemului PayPal, vei introduce datele cardului o singură dată, acestea fiind înregistrate și perfect securizate pe serverul PayPal.

Litigii

Pentru orice conflict aparut intre SC DEPURTAT SRL  si clientii sai se va cauta o rezolvare pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca pe a carei raza teritoriala se afla sediul SC DEPURTAT SRL. Contravaloarea transportului produselor catre firma SC DEPURTAT SRL  va fi suportata de client; Exceptie de la returnare: produsele achizitionate de persoane juridice, produsele aduse pe comanda speciala (care nu sunt in mod uzual in stocul SC DEPURTAT SRL ), produsele consumabile. Daca intampinati orice probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti solicita conciliere suplimentara la telefon 0376.445.000 sau ne puteti scrie pe adresa contact@benotti.ro